POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
L'entreprise Hotel Philharmonie & Oleander rent a Car s'efforce de vous offrir une expérience qui répond aux besoins de nos visiteurs, en utilisant de manière responsable les informations collectées via notre site Web. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à nous conformer aux lois applicables sur la protection des données et la vie privée.
Le traitement de vos données personnelles est régi par ces termes, par les dispositions pertinentes du cadre juridique grec et de l'UE en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (2016/679) et les décisions, lignes directrices et règlements pertinents émis par l'Autorité grecque de protection des données.
Cette politique de confidentialité (la « Politique ») fait partie intégrante des Conditions d'utilisation de notre site Web et peut faire l'objet de modifications. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement notre politique de protection des données afin de rester informé des modifications. En visitant et en naviguant sur notre site Web, vous acceptez cette politique de protection des données telle qu'elle est en vigueur au moment de votre visite. Lorsqu'une modification importante est apportée, nous veillerons à ce qu'un avis pertinent soit publié pour les visiteurs de notre site Web.
Cette politique explique comment nous collectons, traitons et/ou utilisons les informations que nous recevons via nos sites Web, les e-mails que nous envoyons et les applications mobiles (collectivement, la « Plateforme » - si seulement le site Web, utilisez le terme « Site Web ») qui renvoient à cette politique, telle que modifiée de temps à autre. Cette politique décrit également comment nous collectons, traitons, utilisons et partageons les informations personnelles que vous nous fournissez. Elle décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès, le transfert, la correction et la suppression de vos informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations sur vous pour fournir nos services. Afin de vous offrir au mieux nos services et de remplir la relation que nous avons avec vous, il est essentiel que nous puissions collecter et utiliser les informations comme décrit dans cette politique.
1.1 Informations que vous nous donnez
Lorsque vous soumettez vos données pour recevoir des newsletters ou d'autres mises à jour et/ou pour effectuer une réservation ou vous inscrire aux programmes proposés, nous collectons et conservons vos données exclusivement pour les fins mentionnées ci-dessous. Dans ce contexte, nous collectons les données que vous soumettez, telles que le nom, la résidence, l'e-mail, le numéro de téléphone, le mobile, le fax, les informations de carte de crédit, la date de naissance et le sexe.
1.2 Informations que nous collectons automatiquement
Lorsque vous utilisez le site Web, votre appareil nous fournit automatiquement des informations afin que nous puissions répondre et personnaliser notre réponse pour vous. Le type d'informations que nous collectons par des moyens automatisés comprend généralement des informations techniques sur votre ordinateur, telles que votre adresse IP ou un autre identifiant d'appareil, le type d'appareil que vous utilisez et la version du système d'exploitation. Les informations collectées peuvent également inclure des informations d'utilisation et des statistiques sur votre interaction avec le site Web. Ces informations peuvent inclure les URL de nos pages Web que vous avez visitées, les URL des pages de référence et de sortie, les vues de pages, le temps passé sur une page, le nombre de clics, le type de plateforme, les données de localisation (si vous avez activé l'accès à votre emplacement sur votre appareil mobile) et d'autres informations sur la façon dont vous avez utilisé la plateforme.
Ces informations sont collectées en utilisant des cookies et d'autres technologies de suivi similaires. Nous vous conseillons vivement de consulter notre politique relative aux cookies pour en savoir plus sur les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez contrôler leur utilisation.
Pourquoi nous collectons vos informations
Nous traitons vos données exclusivement dans les buts ci-dessous :
| Objectif | Explication |
| Fourniture de services | Lorsque vous effectuez une réservation via notre site Web, vous devez fournir vos données personnelles. |
| Vous tenir informé des nouveautés | Si vous donnez votre consentement en vous inscrivant pour recevoir notre newsletter, nous enregistrerons vos données et vous enverrons des newsletters et des mises à jour. |
| Amélioration des services | Nous conservons vos données et l'historique de l'utilisation de nos services afin de produire des statistiques qui nous permettent d'évaluer au mieux les visites et la navigation des utilisateurs sur notre site Web afin d'en améliorer le contenu et la structure. |
| Supports marketing | Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour vous contacter, afin de vous envoyer du matériel marketing et de vous informer de toute offre spéciale/remise ou autres activités promotionnelles. |
| Publicité ciblée | Si vous donnez votre consentement pour recevoir des publicités ciblées en fonction de vos préférences ou segmentation client, nous utiliserons des moyens automatisés pour traiter les informations que vous fournissez et l'historique de vos transactions via notre site Web afin de vous envoyer des nouvelles, des offres spéciales et du matériel promotionnel pertinent pour votre profil et vos préférences. |
En ce qui concerne l'utilisation des données collectées par les cookies, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
2. Destinataires de vos données
L'accès à vos données ne peut être fourni qu'à nos employés dûment autorisés ou à nos partenaires commerciaux qui agissent en notre nom pour les fins de traitement susmentionnées, en nous offrant des services informatiques pour l'enregistrement et le stockage de vos données, pour l'exploitation de notre site Web et/ou les services d'assistance client et/ou pour l'envoi de messages marketing ou la réalisation de recherches de marché.
3. Durée du traitement
Les périodes de conservation peuvent varier considérablement en fonction du type d'informations et de leur utilisation. Nos périodes de conservation sont basées sur des critères comprenant les périodes de conservation légalement requises, les litiges en cours ou potentiels, nos droits de propriété intellectuelle ou de propriété, les exigences contractuelles, les directives ou besoins opérationnels, et l'archivage historique. Nous conserverons vos données pendant 5 ans à compter du dernier incident d'utilisation de nos services. Par conséquent, vos données seront supprimées, sauf si vous renouvelez votre consentement pour leur traitement. Vous pouvez demander que nous arrêtions de vous envoyer des matériels marketing et/ou que nous supprimions vos données à tout moment.
3. Vos droits
Notre entreprise garantit vos droits en matière de traitement des données personnelles et s'assure que vous pouvez les exercer.
Vous avez le droit de demander :
3.1 l'accès à vos données personnelles
3.2 la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
3.3 la suppression de vos données personnelles, sauf si leur traitement est nécessaire pour l'exercice des droits légaux de Hotel Philharmonie & Oleander rent a Car ou de tiers, pour satisfaire une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour défendre nos droits légaux devant les autorités judiciaires ou autres.
3.4 la restriction du traitement de vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques.
3.5 retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins marketing et/ou de publicité ciblée en envoyant un e-mail ou une demande écrite en utilisant les coordonnées ci-dessous. Dans ce cas, leur traitement par nos soins sera suspendu, mais cela n'affectera pas la légitimité de tout traitement effectué jusqu'à la date du retrait.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité grecque de protection des données. (www.dpa.gr)